وكيل الخدمة الذاتية للموظفين
يسهّل على الموظفين الوصول إلى خدمات الموارد البشرية وتقديم طلباتهم ومتابعتها عبر تجربة خدمة ذاتية.
- خدمة ذاتية
- طلبات
- بيانات
مسار العمل
- يستقبل طلب الموظف عبر تجربة الخدمة الذاتية.
- يحدد نوع الطلب: إجازة أو خطاب.
- يستقبل طلب الإجازة أو الخطاب ويحيله لمساره المعتمد.
النتيجة
طلبات أسرع
5
خطوات عمل
4
مهام أساسية
2
أمثلة تكامل
3
نتائج متوقعة
ماذا يفعل
يستقبل طلبات الإجازة
يجهّز طلبات الخطابات
يتابع الحالة
يرسل تأكيدات
مناسب لـ
- شركات
- أقسام HR
حالات استخدام
- تقليل طلبات HR
- تمكين الموظف
- تسريع الإجراءات
ماذا نحتاج منك
- بيانات الموظفين
- نماذج الطلبات
- سياسات
أمثلة محادثات
يسهّل على الموظفين الوصول إلى خدمات الموارد البشرية وتقديم طلباتهم ومتابعتها عبر تجربة خدمة ذاتية.
وكيل الخدمة الذاتية للموظفين
أمثلة محادثات
أبغى أقدّم إجازة الأسبوع الجاي
تمام، حدد الأيام وأرسل الطلب لمديرك للموافقة.
المشكلة التي يحلّها
فرق التوظيف تواجه فيضًا من السير الذاتية لكل وظيفة، وغالبًا تضيع المرشحون الجيدون في الزحام أو يتأخر الرد عليهم.
نقطة الألم: التحقق الأولي من المعايير، طرح أسئلة الفرز، وجدولة المقابلات — كلها قابلة للأتمتة بدون التأثير على جودة الاختيار.
موظف توظيف AI يستلم الترشيحات، يتحقق من المعايير الأساسية، يطرح أسئلة فرز قصيرة، ويرتّب فقط المؤهلين للمقابلة البشرية.
كيف يعمل خطوة بخطوة
- 01
يستقبل طلب الموظف عبر تجربة الخدمة الذاتية.
- 02
يحدد نوع الطلب: إجازة أو خطاب.
- 03
يستقبل طلب الإجازة أو الخطاب ويحيله لمساره المعتمد.
- 04
يرسل للموظف تأكيد استلام الطلب.
- 05
يتابع حالة الطلب ويبلغ الموظف بها.
القنوات الممكنة
- أدوات داخلية
- واتساب
يتفاعل مع المرشحين عبر القناة الأنسب لهم: واتساب لسرعة الردّ، البريد للرسمي، الموقع لاستقبال الطلب الأول.
التكاملات الممكنة
- Slack
- BambooHRWorkdayTeams
النتائج المتوقعة
- طلبات أسرع
- موظفين ممكّنين
- عبء أقل على قسم الموارد البشرية
الأسئلة الشائعة
جاهز لبناء أول موظف رقمي في شركتك؟
ابدأ ببناء وكيل داخل المنصة أو استعرض سوق الوكلاء الجاهزين.