1. مقدمة

توضح هذه الشروط ("الشروط") القواعد التي تحكم وصولك واستخدامك لمنصة وكيل (Wkil) المقدَّمة من شركة United Integrated Solutions ("وكيل"، "نحن")، بما في ذلك الوكلاء الأذكياء (AI Agents)، الرصيد الذكي (AI Credits)، مساحات العمل (Workspaces)، قاعدة المعرفة (Knowledge Base)، التكاملات، وخدمات الشركات (Enterprise). باستخدامك للمنصة فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. قبول الشروط

بوصولك أو استخدامك لمنصة وكيل، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة فورًا.

3. الأهلية

يشترط أن تكون بالغًا سن الرشد ولديك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود بموجب الأنظمة السارية في بلدك. تتحمل وحدك مسؤولية الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدامك لخدمات وكيل.

4. حسابات المستخدمين

لإنشاء حساب على وكيل تلتزم بما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل.
• الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
• تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
• إبلاغ وكيل فورًا بأي وصول غير مصرّح به أو خرق أمني.
• يحق لوكيل تعليق أو إنهاء الحسابات التي يظهر عليها نشاط احتيالي أو مخالف لهذه الشروط.

5. ترخيص استخدام وكيل

يمنحك وكيل ترخيصًا محدودًا، غير حصري، قابلًا للإلغاء، وغير قابل للنقل، لاستخدام المنصة وفقًا لباقتك المفعّلة. ولا يجوز لك:

• إعادة بيع المنصة أو أي جزء منها لطرف ثالث.
• الهندسة العكسية أو فك التجميع أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية.
• نسخ المنصة أو محتواها أو أي مكوّن منها.
• استخدام المنصة لبناء أو تشغيل خدمة منافسة.
• إساءة استخدام موارد الذكاء الاصطناعي (مثل الإفراط في الاستهلاك أو تجاوز الحدود المعقولة).

6. الوكلاء الأذكياء واستخدام المنصة

تظل وحدك مسؤولًا عن كل ما تُنشئه أو ترفعه أو تُهيّئه على المنصة، بما في ذلك مدى ملاءمته وقانونيته واحترامه لحقوق الآخرين.

تشمل خدمات وكيل الميزات التالية والتي تخضع لهذه الشروط:

• الوكلاء الأذكياء (AI Agents): التكوين والتشغيل والصلاحيات.
• الرصيد الذكي (AI Credits): وحدات الاستهلاك المرتبطة بتشغيل الوكلاء والنماذج.
• مساحات العمل (Workspaces): بيئات معزولة لفرق العمل والأدوار.
• قاعدة المعرفة (Knowledge Base): المحتوى المفهرس المستخدم لتغذية الوكلاء.
• الملفات المرفوعة (Uploaded Files): المستندات والوسائط التي تعالجها المنصة.
• المطالبات (Prompts): التعليمات والنصوص المرسلة إلى النماذج.
• المخرجات المولّدة (AI Generated Outputs): الردود والمخرجات التي تنتجها المنصة.

7. خطط الاشتراك والرصيد الذكي

تقدّم وكيل خططًا متعددة تشمل:

• خطة Individual للأفراد والاستخدام الشخصي.
• خطة Business للفرق والشركات النامية.
• خطة Enterprise للمؤسسات الكبرى مع دعم مخصص وميزات متقدمة.
• الاشتراكات متجددة (شهريًا أو سنويًا) وتشمل حصة محددة من الرصيد الذكي.
• يمكنك شراء رصيد ذكي إضافي بحسب حاجتك، ويسري ضمن دورة الفوترة الحالية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• قد نُحدّث الأسعار من وقت لآخر مع إشعارك مسبقًا قبل بدء دورة الفوترة التالية.
• في حال فشل عملية الدفع، قد تُعلَّق خدماتك المدفوعة حتى تسوية الفواتير المستحقة.

8. الإلغاء وإنهاء الحساب

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك، ويستمر وصولك حتى نهاية دورة الفوترة المدفوعة.
• يحق لوكيل إنهاء أو تعليق حسابك عند مخالفة هذه الشروط أو للأنشطة المسيئة أو الاحتيالية.
• قبل الحذف النهائي، يمكنك تصدير بياناتك عبر أدوات التصدير المتاحة في المنصة.
• بعد الإنهاء، نحتفظ ببياناتك لفترة معقولة (عادةً حتى 30 يومًا) قبل الحذف النهائي، باستثناء ما يستوجب الاحتفاظ به قانونيًا.

9. الملكية الفكرية

تعود إلى شركة United Integrated Solutions جميع الحقوق والملكية الفكرية المتعلقة بمنصة وكيل، بما في ذلك البرمجيات والعلامات التجارية والشعارات وواجهة المستخدم والتصميم والتوثيق. تحتفظ أنت بملكية المحتوى الذي ترفعه أو تُنشئه، وتمنح وكيل ترخيصًا محدودًا لمعالجته فقط بهدف تقديم الخدمة المطلوبة.

10. خدمات الأطراف الثالثة

قد تعتمد المنصة على خدمات أطراف ثالثة تشمل مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي، واجهات API، مزوّدي البنية التحتية السحابية، والتكاملات الخارجية. تخضع هذه الخدمات لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بها، وننصحك بمراجعتها. لا يتحمل وكيل مسؤولية أي خلل أو انقطاع يصدر عن هذه الخدمات الخارجية.

11. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام منصة وكيل لأي مما يلي:

• نشر أو تخزين محتوى غير قانوني أو مسيء أو مخالف للنظام العام.
• توزيع البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو أدوات الاختراق.
• تنفيذ عمليات تصيد إلكتروني (Phishing) أو انتحال هوية الآخرين.
• إرسال رسائل مزعجة أو ترويجية غير مرغوب فيها (Spam).
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الطبع والنشر.
• تشغيل أتمتة مسيئة أو تجاوز حدود الاستخدام العادل بشكل متعمّد.
• الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الحسابات أو البيانات.
• إساءة استخدام الوكلاء الأذكياء بشكل يضر بالمستخدمين أو الأطراف الثالثة.

12. توفر الخدمة

نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على توفر المنصة، غير أنه يحق لوكيل إجراء أعمال صيانة، تحديث الميزات، تعليق الخدمات مؤقتًا، أو تحسين الأداء دون إشعار مسبق. لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولا يُعد أي انقطاع مؤقت خرقًا لهذه الشروط.

13. إخلاء المسؤولية

• قد تحتوي المخرجات المُولَّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة.
• أنت مسؤول عن التحقق باستقلالية من أي معلومة جوهرية قبل الاعتماد عليها.
• لا يضمن وكيل دقة أو اكتمال أو ملاءمة المخرجات لأي غرض محدد.
• تُقدَّم المنصة "كما هي" و"وفقًا لما هو متاح" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

14. تحديد المسؤولية

في جميع الأحوال، لا يتجاوز إجمالي التزامنا تجاهك المبلغ الذي دفعته لوكيل خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لواقعة الضرر.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا يتحمل وكيل ولا شركة United Integrated Solutions أي مسؤولية عن:

• الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العَرَضية.
• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص التجارية.
• توقف الأعمال أو انقطاع النشاط.
• فقدان البيانات أو تلفها.

15. التعويض

توافق على تعويض شركة United Integrated Solutions ومسؤوليها وموظفيها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة) الناتجة عن سوء استخدامك للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط أو لحقوق أي طرف ثالث.

16. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين ولاية Wyoming بالولايات المتحدة الأمريكية، دون الإخلال بمبادئ تنازع القوانين. تنعقد الصلاحية القضائية الحصرية للمحاكم المختصة في ولاية Wyoming للفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط.

17. تعديلات الشروط

يحق لوكيل تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدَّلة.

18. تواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا:

• الشركة: United Integrated Solutions
• الموقع: https://wkil.ai
• البريد الإلكتروني: [email protected]