إدارة علاقات العملاء
اربط Fireberry بوكلاء الذكاء الاصطناعي
مكّن وكلاء Wkil من إدارة جهات الاتصال والفرص والمهام من خلال تكامل آمن مع Fireberry.
المصادقة: مفتاح API
ما الذي يمكنك فعله
- إنشاء وتحديث جهات الاتصال والفرص
- البحث في سجلات CRM بمعايير محددة
- إسناد مهام المتابعة
قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.
الإجراءات المتاحة عبر التكامل
123 إجراء موثّق
Create a Fireberry contact
إضافة جهة اتصال جديدة إلى نظام CRM.
Create an Opportunity
إضافة سجل فرصة بيع جديدة.
Query Fireberry records with filters
البحث في سجلات CRM باستخدام معايير محددة.
Create a Task
إسناد مهمة متابعة على سجل CRM.
Update an Opportunity
تحديث مرحلة أو تفاصيل فرصة بيع.
Get All Contacts
عرض جميع سجلات جهات الاتصال في CRM.
Get All Tasks
عرض جميع المهام المُسندة عبر سجلات CRM.
Create a Ticket
فتح تذكرة دعم جديدة في CRM.
Update a Ticket
تحديث حالة أو تفاصيل تذكرة دعم.
Create a note
إرفاق ملاحظة بسجل CRM.
عرض كل الإجراءات الموثّقة (بحث)
Create a CompetitorCreate a Fireberry contactCreate an Activity LogCreate a date fieldCreate a Fireberry lookup fieldCreate a new Fireberry accountCreate an ArticleCreate a Fireberry assetCreate an OpportunityCreate an Order ItemCreate a noteCreate a phone callCreate a Fireberry productCreate a ProjectCreate a TaskCreate a TicketCreate a URL fieldCreate a CampaignCreate a CRM OrderUpload file to Fireberry recordCreate a Fireberry meetingCreate a new Fireberry recordDelete an AccountDelete a CompetitorDelete a contractDelete an Activity LogDelete a custom fieldDelete an ArticleDelete a Fireberry assetDelete an OpportunityDelete an Order ItemDelete a NoteDelete a Phone CallDelete a projectDelete a taskDelete a ticketDelete a Business UnitDelete a Fireberry campaignDelete a ContactDelete a CRM UserDelete a MeetingDelete a productGet an AccountGet a CRM OrderGet All AccountsGet All Activity Logs (v2)Get all articles from FireberryGet All AssetsGet All Business Units (v2)Get All CampaignsGet All Competitors (v2)Get All ContactsGet All ContractsGet All Custom Object RecordsGet All MeetingsGet All Notes (Detailed)Get All ObjectsGet All Order ItemsGet All OrdersGet All Phone CallsGet All Projects (v2)Get All TasksGet All TicketsGet All UsersGet a MeetingGet an Activity LogGet an ArticleGet an AssetGet an ObjectGet an Object's FieldsGet an OpportunityGet an Order ItemGet a NoteGet a phone call recordGet a ProductGet a ProjectGet a TaskGet a TicketGet Campaign by IDGet a CompetitorGet a ContactGet Custom Object RecordGet Field DetailsGet Object Field ValuesGet Items for an OrderGet Picklist Field ValuesGet Picklist ValuesGet Related RecordsGet Fireberry Task by IDGet a Fireberry user by IDList All OpportunitiesList All ProductsFireberry: Query RecordsQuery Fireberry records with filtersUpdate a Business UnitUpdate Fireberry AccountUpdate a Fireberry CompetitorUpdate a Fireberry contactUpdate a ContractUpdate an Activity LogUpdate a Date FieldUpdate a Date & Time FieldUpdate a Formula FieldUpdate an HTML FieldUpdate a Fireberry MeetingUpdate a Fireberry articleUpdate an AssetUpdate an Email Address FieldUpdate an OpportunityUpdate an Order ItemUpdate a Number FieldUpdate a Phone Number FieldUpdate a ProductUpdate a ProjectUpdate a Text Area FieldUpdate a Text FieldUpdate a TicketUpdate a URL FieldUpdate a UserUpdate a Fireberry CampaignUpdate a CRM OrderUpdate a phone call recordUpdate a Task (V2)
أمثلة استخدام عملية
- ينشئ الوكيل سجل فرصة جديدة عند تحديد عميل محتمل مؤهّل.
- يبحث الوكيل في سجلات CRM للإجابة عن سؤال موظف مبيعات حول سجل عميل.
كيف يعمل مع Wkil
- 1اختر التكاملأضف Fireberry إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.
- 2امنح الصلاحيات المطلوبةحدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.
- 3اختبر وشغّلاختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.
تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.
تكاملات مرتبطة
أسئلة شائعة
هل يعمل مع حقول Fireberry المخصصة؟
نعم، طالما أن الحقل متاح ضمن مخطط الكائن الذي مُنح الوكيل صلاحية الوصول إليه.