إدارة علاقات العملاء
اربط Customer.io بوكلاء الذكاء الاصطناعي
مكّن وكلاء Wkil من تحديث ملفات العملاء وتسجيل الأحداث وتشغيل الحملات من خلال تكامل آمن مع Customer.io.
المصادقة: مفتاح API
ما الذي يمكنك فعله
- تحديث ملفات وبيانات العملاء
- تسجيل الأحداث السلوكية
- تشغيل حملات موجّهة
قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.
الإجراءات المتاحة عبر التكامل
23 إجراء موثّق
Identify Person
إنشاء أو تحديث ملف عميل ببياناته.
Track Event
تسجيل حدث سلوكي للعميل.
Trigger Broadcast
تشغيل حملة بث لشريحة عملاء.
Get Segment Membership
التحقق من انتماء عميل إلى شريحة.
Add Person to Group
إضافة ملف عميل إلى مجموعة.
Track Page View
تسجيل حدث زيارة صفحة لعميل.
Suppress Customer Profile
إيقاف استلام عميل للرسائل.
Get Segments
عرض الشرائح المُعدّة في مساحة العمل.
عرض كل الإجراءات الموثّقة (بحث)
Add Person to GroupCreate Profile AliasSuppress Customer ProfileGet IntegrationsGet MessagesGet Segment DetailsGet Segment MembershipGet SegmentsGet TriggerGet Broadcast TriggersGet Customer.io Workspace WebhooksIdentify PersonList CollectionsList IP AddressesList NewslettersList SnippetsList Transactional MessagesSend Batch CDP CallsTrack EventTrack Page ViewTrack Screen ViewTrigger BroadcastUnsubscribe from Delivery
أمثلة استخدام عملية
- يسجّل الوكيل حدث شراء ليدخل العميل الحملة المناسبة لدورة حياته.
- يتحقق الوكيل من شريحة العميل قبل تحديد العرض المناسب.
كيف يعمل مع Wkil
- 1اختر التكاملأضف Customer.io إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.
- 2امنح الصلاحيات المطلوبةحدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.
- 3اختبر وشغّلاختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.
تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.
تكاملات مرتبطة
أسئلة شائعة
هل يمكن للوكيل تصميم حملة من الصفر؟
يعمل الوكيل مع الحملات والشرائح القائمة عبر تسجيل الأحداث وبيانات الملف؛ ويبقى تصميم الحملات داخل Customer.io.