التعاون والتواصل
اربط Gong بوكلاء الذكاء الاصطناعي
مكّن وكلاء Wkil من استرجاع تسجيلات المكالمات ونصوصها وبطاقات التقييم التدريبية عبر تكامل مع Gong.
المصادقة: OAuth 2.0
ما الذي يمكنك فعله
- استرجاع تسجيلات المكالمات ونصوص تفريغها
- البحث في المكالمات ومراجعة بطاقات التقييم التدريبية
قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.
الإجراءات المتاحة عبر التكامل
Get Call By ID
استرجاع تفاصيل مكالمة مسجلة معيّنة.
Get Call Transcript
استرجاع نص تفريغ مكالمة مسجلة.
Retrieve filtered call details
البحث في المكالمات المسجلة وفق معايير تصفية.
List Scorecards
سرد بطاقات التقييم التدريبية المتاحة.
Get User By ID
استرجاع تفاصيل مستخدم Gong معيّن.
أمثلة استخدام عملية
- يجلب الوكيل نص تفريغ مكالمة لتلخيص أهم الاعتراضات التي أثارها عميل محتمل.
- يبحث الوكيل في المكالمات الأخيرة التي ذكرت منافسًا لتنبيه فريق المبيعات.
كيف يعمل مع Wkil
- 1اختر التكاملأضف Gong إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.
- 2امنح الصلاحيات المطلوبةحدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.
- 3اختبر وشغّلاختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.
تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.
تكاملات مرتبطة
أسئلة شائعة
هل يتم الربط عبر حساب Gong الخاص بي؟
نعم — تتم المصادقة عبر بروتوكول OAuth القياسي من Gong.