المبيعات ودعم العملاء

اربط Dynamics 365 بوكلاء الذكاء الاصطناعي

مكّن وكلاء Wkil من إنشاء العملاء المحتملين وإدارة الفرص وتحديث الحالات من خلال تكامل آمن مع Dynamics 365.

المصادقة: OAuth 2.0

ابدأ باستخدام Dynamics 365

ما الذي يمكنك فعله

إنشاء العملاء المحتملين وجهات الاتصال والفرص
تحديث طلبات المبيعات وحالات الدعم
إصدار الفواتير من بيانات CRM

قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.

الإجراءات المتاحة عبر التكامل

16 إجراء موثّق

Create Lead

إضافة سجل عميل محتمل جديد.

Create Opportunity

إضافة سجل فرصة بيع جديدة.

Create Contact

إضافة سجل جهة اتصال جديدة.

Update Case

تحديث حالة أو تفاصيل حالة دعم.

Create Invoice

إنشاء سجل فاتورة جديد.

Create Sales Order

إنشاء سجل طلب مبيعات جديد.

Create Account

إضافة سجل حساب (شركة) جديد.

Update Lead

تعديل بيانات عميل محتمل موجود.

Update Opportunity

تعديل بيانات أو مرحلة فرصة بيع موجودة.

عرض كل الإجراءات الموثّقة (بحث)

Create AccountCreate CaseCreate ContactCreate InvoiceCreate LeadCreate OpportunityCreate Sales OrderDynamicscrm get a invoiceDynamicscrm get a leadDynamicscrm get all leadsUpdate CaseUpdate InvoiceUpdate LeadUpdate OpportunityUpdate Sales OrderGet all invoices action

أمثلة استخدام عملية

ينشئ الوكيل عميلاً محتملاً في Dynamics 365 من استفسار وارد.
يحدّث الوكيل حالة دعم بعد تأكيد العميل حل مشكلته.

كيف يعمل مع Wkil

1
اختر التكامل
أضف Dynamics 365 إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.
2
امنح الصلاحيات المطلوبة
حدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.
3
اختبر وشغّل
اختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.

تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.

تكاملات مرتبطة

أسئلة شائعة

هل يعمل مع كائنات Dynamics المخصصة؟

تعتمد الإمكانيات على الكائنات والحقول المتاحة للوكيل في إعدادات Dynamics 365 لديك.