حوّل الاستفسارات العقارية إلى فرص ومعاينات قابلة للمتابعة
أنشئ أو وظّف وكلاء يستقبلون الاستفسارات، يجمعون احتياجات العملاء، يطابقونها مع الوحدات المتاحة، ويحجزون المعاينات داخل التطبيقات التي تستخدمها.
ما الذي يكلّفك يوميًا؟
- تضيع فرص بيع بسبب التأخر في الرد على العملاء المحتملين (Leads).
- نقل بيانات العملاء يدوياً بين القنوات المختلفة وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
- صعوبة مطابقة الميزانية والمتطلبات بسرعة مع آلاف الوحدات.
- عدم تذكير العملاء بالمواعيد يؤدي إلى حالات عدم حضور متكررة.
- تقارير الأداء لكل وكيل تُعدّ يدويًا أسبوعيًا.
عمليات يمكنك إعدادها وتشغيلها
ردود فورية على واتساب والموقع وInstagram، يفهم لهجة عملائك ويتعامل مع الاستفسارات المعقدة مثل التمويل والأقساط ومواعيد التسليم.
- تأهيل العميل المحتمل خلال 30 ثانية
- إرسال كروت الوحدات بالصور والفيديو
- تحويل ذكي لمندوب المبيعات عند الحاجة
محرك مطابقة يقترح أفضل 3 وحدات حسب الميزانية والموقع وعدد الغرف وتاريخ التسليم — مع تحديث تلقائي للبيانات.
- مطابقة سريعة لاحتياج العميل
- تنبيه فوري عند توفر وحدة مناسبة
- تحديث بيانات الفرصة في نظام إدارة العملاء
حجز معاينات في تقويم الوكيل، تذكير قبل 24 ساعة وساعة، ومتابعة العميل بعد المعاينة برسائل ذكية حتى إتمام الصفقة.
- تكامل مع Google Calendar
- تذكير تلقائي قبل الموعد
- متابعة تتوقف تلقائياً عند الرد
مثال على سير عمل داخل WKIL
استفسار جديد من واتساب أو الموقع
استجابة أسرع للعملاء ومزيد من المعاينات المحجوزة.
- 1استقبال الاستفسار من واتساب أو الموقع.
- 2فهم احتياج العميل ومتطلباته.
- 3البحث عن الوحدات المناسبة.
- 4إرسال الخيارات المتاحة.
- 5حجز موعد المعاينة.
- 6متابعة العميل تلقائياً.
تحديث دوري للوحدات المتاحة
كتالوج محدّث دائمًا بدون عمل يدوي.
- 1استيراد الوحدات المتاحة.
- 2تحديث البيانات بشكل دوري.
- 3مطابقة الوحدات مع احتياجات العملاء.
- 4إرسال تنبيهات عند توفر خيارات مناسبة.
اكتمال المعاينة في نظام إدارة العملاء
مزيد من الصفقات المغلقة مع عملاء كانوا باردين سابقًا.
- 1بدء متابعة تلقائية.
- 2إرسال رسائل مناسبة حسب اهتمام العميل.
- 3إيقاف المتابعة عند الرد أو إتمام البيع.
- 4تنبيه الفريق عند وجود فرصة عالية الاحتمال.
التطبيقات التي يعمل الوكلاء داخلها
WhatsApp
HubSpot
Salesforce
Google Calendarالوكلاء يعملون، وفريقك يبقى مسيطرًا
مؤشرات يمكنك متابعتها
تختلف النتائج حسب طبيعة المهمة وجودة البيانات والتكاملات وحجم الاستخدام.
ابدأ من WKIL في خمس خطوات
إجابات سريعة
هل يدعم اللهجة الخليجية؟
نعم، نضبط النموذج بأمثلة من شركتك ولهجة عملائك مع قاموس مصطلحات عقارية.
هل يتكامل مع أنظمة إدارة العملاء الموجودة؟
يدعم HubSpot وSalesforce وOdoo وأنظمة إدارة عملاء أخرى مدرجة في دليل التكاملات.
ابدأ بتشغيل وكلاء داخل عمليات شركتك
أنشئ وكيلًا جديدًا أو وظّف وكيلًا جاهزًا، واربطه بتطبيقاتك وحدد صلاحياته من داخل WKIL.