ضاعف مبيعاتك بدون توسيع فريق الدعم

متاجر التجارة الإلكترونية تخسر مبيعات بسبب السلات المتروكة، تأخر الرد على العميل، وضعف توصيات المنتجات. نبني لك نظام تشغيل يربط متجرك بمساعد ذكي يرد على العملاء، يسترجع السلات المتروكة، ويقترح منتجات مناسبة لكل عميل.

التحديات الشائعة

ما الذي يكلّفك يوميًا؟

  • سلات متروكة بدون متابعة
  • تأخر الرد على العملاء خارج الدوام
  • توصيات منتجات ضعيفة
  • متابعة الشحن يدوياً
  • حملات تسويق بدون تخصيص
الحلول التي نبنيها

أنظمة جاهزة للقياس والتشغيل

مساعد متجر يرد على كل قناة

يرد على أسئلة العملاء، يقترح المنتجات، ويكمل عملية الشراء على الموقع وواتساب وانستقرام.

  • يدعم العربية والإنجليزية
  • إتمام الشراء داخل المحادثة
  • كوبونات ذكية للعملاء المترددين
WhatsApp
Instagram
Shopify
Salla
Zid
استرجاع السلات المتروكة

متابعة منظمة عبر واتساب والبريد بتوقيت ورسالة مناسبة لكل عميل.

  • ثلاث محاولات متابعة بأساليب مختلفة
  • كوبون يتغير حسب قيمة السلة
  • قياس التحويل لكل قناة
WhatsApp
Email
Klaviyo
متابعة الطلبات والشحن

العميل يرسل رقم طلبه ويحصل على حالة الشحنة فوراً مع الوقت المتوقع للتسليم.

  • ربط مع شركات الشحن
  • تنبيه استباقي عند التأخير
  • تعويض تلقائي بكوبون عند المشكلة
Aramex
SMSA
DHL
سير عمل جاهز للتشغيل

أتمتة فعلية، خطوة بخطوة

أنظمة تشغيل جاهزة تساعد فريقك على تنفيذ العمل ومتابعته بشكل تلقائي.

تدفّق 1استرجاع سلة متروكة بثلاث متابعات
المُشغِّل

سلة متروكة لأكثر من 30 دقيقة

النتيجة

37% من السلات يتم استرجاعها.

الخطوات
  1. 1متابعة أولى بعد ساعة: تذكير لطيف على واتساب
  2. 2متابعة ثانية بعد 24 ساعة: بريد بكوبون 5%
  3. 3متابعة ثالثة بعد 3 أيام: واتساب بكوبون 10% مع شحن مجاني
  4. 4إيقاف المتابعة فور إتمام الشراء
Shopify
WhatsApp
Klaviyo
تدفّق 2توصيات منتجات أسبوعية لكل عميل
المُشغِّل

كل خميس مساءً

النتيجة

زيادة 18% في الطلبات المتكررة.

الخطوات
  1. 1مراجعة تاريخ مشتريات كل عميل
  2. 2إعداد 3 توصيات مناسبة له
  3. 3إرسال التوصيات على واتساب والبريد
  4. 4متابعة النقرات والتحويلات
Shopify
WhatsApp
Klaviyo
تدفّق 3دعم العميل في حالة الطلب
المُشغِّل

رسالة العميل تذكر رقم الطلب

النتيجة

انخفاض تذاكر الدعم بنسبة 80%.

الخطوات
  1. 1استخراج رقم الطلب من الرسالة
  2. 2جلب الحالة من المتجر وشركة الشحن
  3. 3رد فوري بالحالة والوقت المتوقع
  4. 4تحويل للموظف عند وجود مشكلة
WhatsApp
Shopify
Aramex
تكاملات مدعومة

نتصل بأنظمتك الحالية

Shopify
Salla
Zid
WooCommerce
Klaviyo
Mailchimp
Aramex
SMSA
WhatsApp
Instagram
نتائج متوقعة

أرقام نلاحظها بعد 60–90 يومًا

37%
استرجاع سلات
+18%
طلبات متكررة
−80%
تذاكر دعم
خط زمن التنفيذ

من الفكرة للإنتاج خلال أسابيع

الاستكشاف
1
2–3 أيام
ورشة قصيرة لفهم العمليات، القنوات، والأنظمة الحالية، وتحديد أولويات الأتمتة.
التصميم والبناء
2
5–10 أيام
نبني النظام ونربطه بالقنوات والأنظمة التي يستخدمها فريقك مع اختبار كامل قبل الإطلاق.
الإطلاق والضبط
3
أسبوعان
إطلاق تدريجي، متابعة الأداء، وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.
حلول AI للقطاع

باقات جاهزة مُكيّفة لـ ضاعف مبيعاتك بدون توسيع فريق الدعم

اختر الباقة الأقرب لاحتياجك، ونبدأ التخصيص خلال 48 ساعة.

مساعد دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي

محادثات فورية على واتساب والموقع وInstagram، فهم النية، تصعيد ذكي للموظف.

  • متعدد القنوات 24/7
  • كشف النية والمشاعر
  • تصعيد ذكي للفريق
اطلب باقة الدعم
أنظمة التسويق بالذكاء الاصطناعي

توليد محتوى يومي، حملات تلقائية، وتحليل أداء بالوقت الفعلي.

  • محتوى مخصص لكل قناة
  • حملات Email/WhatsApp تلقائية
  • لوحة ROI لحظية
اطلب باقة التسويق
مساعد المبيعات الذكي

تأهيل العملاء المحتملين، اقتراح المنتج المناسب، ومتابعة العروض تلقائيًا.

  • تأهيل تلقائي للعملاء
  • اقتراح المنتج/العقار
  • متابعة حتى الإغلاق
اطلب باقة المبيعات
أتمتة العمليات الداخلية

أتمتة المهام المتكررة بين CRM والمحاسبة والمخزون عبر تدفقات n8n.

  • ربط الأنظمة الحالية
  • تنبيهات فورية
  • تقارير آلية يومية
اطلب باقة العمليات
تحليلات وقرارات بالذكاء الاصطناعي

لوحات ذكية تحوّل بياناتك إلى توصيات قابلة للتنفيذ كل يوم.

  • لوحات لحظية
  • توصيات يومية
  • توقعات مستقبلية
اطلب باقة التحليلات
حل مخصص لقطاعك

لم تجد ما يناسبك؟ نصمّم حلًا مخصصًا بناءً على أهدافك وأنظمتك الحالية.

  • جلسة استكشاف مجانية
  • تصميم حسب الطلب
  • تنفيذ مرحلي
اطلب حلًا مخصصًا
أسئلة شائعة

إجابات سريعة

هل يعمل مع سلة وزد؟

نعم، تكامل جاهز مع الاثنين.

جاهز نبدأ معك؟

احجز اجتماع 30 دقيقة، نخرج بخطة مبدئية وعرض سعر لقطاعك.