مسار العمل
- يستقبل العميل بلغة قطاعك ومصطلحاته.
- يطرح الأسئلة الصحيحة لاستيعاب الاحتياج.
- يستعرض المعروض المناسب أو يفتح ملفًا للعميل.
النتيجة
مواعيد أكثر
7
خطوات عمل
5
مهام أساسية
2
أمثلة تكامل
3
نتائج متوقعة
ماذا يفعل
يحجز المواعيد
يرسل تذكيرات
يجيب الاستفسارات
يصعّد الطوارئ
يتابع ما بعد الزيارة
مناسب لـ
- عيادات
- مراكز طبية
حالات استخدام
- حجز مواعيد
- تذكيرات
- متابعة
ماذا نحتاج منك
- تقويم الأطباء
- الخدمات والأسعار
- سياسة الإلغاء
أمثلة محادثات
يحجز المواعيد ويجيب استفسارات المرضى
وكيل العيادة الطبية
أمثلة محادثات
أبغى أحجز عند دكتور الأسنان
متاح غدًا 11ص أو بعد غد 3م. أيهما أنسب؟
المشكلة التي يحلّها
الحلول العامة لا تفهم تفاصيل قطاع محدّد: مصطلحاته، عمليّاته، توقّعات عملائه.
النتيجة: تجربة عميل ضعيفة وفريق يقضي وقته في تصحيح ما تقوله الأداة.
وكيل متخصّص في قطاعك يفهم اللغة والمنطق الصحيح من أول رسالة، ويتكامل مع الأدوات الشائعة في مجالك.
كيف يعمل خطوة بخطوة
- 01
يستقبل العميل بلغة قطاعك ومصطلحاته.
- 02
يطرح الأسئلة الصحيحة لاستيعاب الاحتياج.
- 03
يستعرض المعروض المناسب أو يفتح ملفًا للعميل.
- 04
يحدّد المسار: حجز، استشارة، أو عرض سعر.
- 05
يحوّل الحالة لمختص بشري عند الحاجة.
- 06
يحفظ كل البيانات بطريقة منظّمة لفريقك.
- 07
يتابع لاحقًا حسب طبيعة دورة العميل في قطاعك.
القنوات الممكنة
- واتساب
- الموقع
يعمل على القنوات التي يستخدمها عملاؤك في القطاع: غالبًا واتساب \+ الموقع، وبعض القطاعات تضيف إنستغرام أو المكالمات.
التكاملات الممكنة
- Google Calendar
- ClinikoZoho
النتائج المتوقعة
- مواعيد أكثر
- فائتة أقل
- رضا مرضى أعلى
الأسئلة الشائعة
جاهز لبناء أول موظف رقمي في شركتك؟
ابدأ ببناء وكيل داخل المنصة أو استعرض سوق الوكلاء الجاهزين.