اربط Retently بوكلاء الذكاء الاصطناعي

مكّن وكلاء Wkil من إرسال استبيانات NPS ومتابعة الدرجات ومراجعة ملاحظات العملاء عبر Retently.

المصادقة: مفتاح API

مسار البيانات

Retently Wkil

الطلب

يرسل الوكيل استبيان رضا فور إغلاق تذكرة دعم.

Wkil

الموظف الرقمي

Retently

Get Latest Score

ما الذي يمكنك فعله

إرسال استبيانات NPS للعملاء

Retently

Get Latest Score

استرجاع أحدث درجة NPS للحساب.

Send Transactional Survey

إرسال استبيان NPS فردي لعميل.

Get Feedback

استرجاع الملاحظات الواردة من العملاء.

Create or Update Customers

إضافة عميل جديد أو تحديث بيانات عميل موجود.

Get Reports

استرجاع تقارير استبيانات NPS بما في ذلك الدرجات والاتجاهات.

إرسال استبيانات NPS للعملاء

متابعة درجات NPS واتجاهاتها

مراجعة ملاحظات العملاء

قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.

يرسل الوكيل استبيان رضا فور إغلاق تذكرة دعم.

يُنبّه الوكيل المدير إلى درجة NPS منخفضة ليتابعها شخصيًا.

اختر التكامل

أضف Retently إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.

امنح الصلاحيات المطلوبة

حدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.

اختبر وشغّل

اختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.

تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.

نعم — تتم المصادقة عبر مفتاح API مقتصر على حساب Retently الخاص بك.