اربط Re:amaze بوكلاء الذكاء الاصطناعي

Retrieving Conversations

استرجاع محادثات الدعم وسجل رسائلها.

Creating Conversations

بدء محادثة دعم جديدة.

Creating Messages

إضافة رسالة جديدة إلى محادثة موجودة.

Retrieving Contacts

استرجاع سجلات جهات اتصال العملاء.

Retrieving Articles

استرجاع محتوى مقالات مركز المساعدة.

Creating Articles

نشر مقال جديد في مركز المساعدة.

Creating Notes

إضافة ملاحظة داخلية إلى محادثة.

Retrieving Staff

استرجاع قائمة حسابات فريق الدعم.

Retrieving Reports

استرجاع تقارير أداء الدعم.

Creating Incidents

تسجيل حادثة جديدة لتحديثات صفحة الحالة.