إدارة علاقات العملاء

اربط Fireberry بوكلاء الذكاء الاصطناعي

مكّن وكلاء Wkil من إدارة جهات الاتصال والفرص والمهام من خلال تكامل آمن مع Fireberry.

المصادقة: مفتاح API

مسار البيانات

Fireberry Wkil

  1. الطلب

    ينشئ الوكيل سجل فرصة جديدة عند تحديد عميل محتمل مؤهّل.

  2. Wkil

    الموظف الرقمي

  3. Fireberry

    123 إجراء موثّق

  4. ما الذي يمكنك فعله

    إنشاء وتحديث جهات الاتصال والفرص

Fireberry

الإجراءات المتاحة عبر التكامل

01

123 إجراء موثّق

Create a Fireberry contact

02

إضافة جهة اتصال جديدة إلى نظام CRM.

Create an Opportunity

03

إضافة سجل فرصة بيع جديدة.

Query Fireberry records with filters

04

البحث في سجلات CRM باستخدام معايير محددة.

Create a Task

05

إسناد مهمة متابعة على سجل CRM.

Update an Opportunity

06

تحديث مرحلة أو تفاصيل فرصة بيع.

Get All Contacts

07

عرض جميع سجلات جهات الاتصال في CRM.

Get All Tasks

08

عرض جميع المهام المُسندة عبر سجلات CRM.

Create a Ticket

09

فتح تذكرة دعم جديدة في CRM.

Update a Ticket

10

تحديث حالة أو تفاصيل تذكرة دعم.

Create a note

11

إرفاق ملاحظة بسجل CRM.

عرض كل الإجراءات الموثّقة (بحث)

ما الذي يمكنك فعله

إنشاء وتحديث جهات الاتصال والفرص

البحث في سجلات CRM بمعايير محددة

إسناد مهام المتابعة

قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.

أمثلة استخدام عملية

Fireberry

ينشئ الوكيل سجل فرصة جديدة عند تحديد عميل محتمل مؤهّل.

Fireberry

يبحث الوكيل في سجلات CRM للإجابة عن سؤال موظف مبيعات حول سجل عميل.

كيف يعمل مع Wkil

  1. 01

    اختر التكامل

    أضف Fireberry إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.

  2. 02

    امنح الصلاحيات المطلوبة

    حدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.

  3. 03

    اختبر وشغّل

    اختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.

تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.

تكاملات مرتبطة

أسئلة شائعة

نعم، طالما أن الحقل متاح ضمن مخطط الكائن الذي مُنح الوكيل صلاحية الوصول إليه.

Fireberry

ابدأ باستخدام Fireberry

ابدأ باستخدام Fireberry