التعاون والتواصل

اربط Dialpad بوكلاء الذكاء الاصطناعي

مكّن وكلاء Wkil من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل واسترجاع نصوص التفريغ والاطلاع على جهات الاتصال من خلال تكامل آمن مع Dialpad.

المصادقة: OAuth 2.0

مسار البيانات

Dialpad Wkil

  1. الطلب

    يستخرج الوكيل نص تفريغ مكالمة لتلخيص محادثة عميل للفريق.

  2. Wkil

    الموظف الرقمي

  3. Dialpad

    192 إجراء موثّق

  4. ما الذي يمكنك فعله

    إجراء مكالمات وإرسال رسائل من أرقام Dialpad

ما الذي يمكنك فعله

إجراء مكالمات وإرسال رسائل من أرقام Dialpad

استرجاع تفاصيل المكالمات ونصوص تفريغها

الاطلاع على دليل جهات الاتصال المشترك

قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.

Dialpad

الإجراءات المتاحة عبر التكامل

01

192 إجراء موثّق

Initiate Outbound Call via API

02

إجراء مكالمة صادرة من خط Dialpad مرتبط.

Retrieve Call Information

03

استرجاع تفاصيل مكالمة معينة.

Fetch Call Transcript by ID

04

استرجاع نص تفريغ مكالمة مسجّلة.

Send SMS with Optional Media and Group Sender

05

إرسال رسالة نصية مع إمكانية إرفاق وسائط من رقم Dialpad.

Retrieve Contact List

06

استرجاع دليل جهات الاتصال المشترك في مساحة العمل.

Add Blocked Phone Numbers

07

إضافة أرقام هواتف إلى قائمة الحظر في الحساب.

Create New Contact Entry

08

إضافة جهة اتصال جديدة إلى الدليل المشترك.

Add Member to Channel

09

إضافة عضو إلى قناة مراسلة في Dialpad.

Add Participant to Call

10

إضافة مشارك جديد إلى مكالمة جارية.

عرض كل الإجراءات الموثّقة (بحث)

أمثلة استخدام عملية

Dialpad

يستخرج الوكيل نص تفريغ مكالمة لتلخيص محادثة عميل للفريق.

Dialpad

يرسل الوكيل رسالة تأكيد متابعة فور انتهاء مكالمة مجدولة.

كيف يعمل مع Wkil

  1. 01

    اختر التكامل

    أضف Dialpad إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.

  2. 02

    امنح الصلاحيات المطلوبة

    حدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.

  3. 03

    اختبر وشغّل

    اختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.

تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.

تكاملات مرتبطة

أسئلة شائعة

يمكن تقييد المكالمات الصادرة بأرقام وسيناريوهات محددة، مع اشتراط بدء بشري لأنواع المكالمات الحساسة.

Dialpad

ابدأ باستخدام Dialpad

ابدأ باستخدام Dialpad