اربط Dialpad بوكلاء الذكاء الاصطناعي
مكّن وكلاء Wkil من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل واسترجاع نصوص التفريغ والاطلاع على جهات الاتصال من خلال تكامل آمن مع Dialpad.
المصادقة: OAuth 2.0
مسار البيانات
Dialpad Wkil
الطلب
يستخرج الوكيل نص تفريغ مكالمة لتلخيص محادثة عميل للفريق.
Wkil
الموظف الرقمي
Dialpad
192 إجراء موثّق
ما الذي يمكنك فعله
إجراء مكالمات وإرسال رسائل من أرقام Dialpad
ما الذي يمكنك فعله
إجراء مكالمات وإرسال رسائل من أرقام Dialpad
استرجاع تفاصيل المكالمات ونصوص تفريغها
الاطلاع على دليل جهات الاتصال المشترك
قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.
Dialpad
الإجراءات المتاحة عبر التكامل
192 إجراء موثّق
Initiate Outbound Call via API
إجراء مكالمة صادرة من خط Dialpad مرتبط.
Retrieve Call Information
استرجاع تفاصيل مكالمة معينة.
Fetch Call Transcript by ID
استرجاع نص تفريغ مكالمة مسجّلة.
Send SMS with Optional Media and Group Sender
إرسال رسالة نصية مع إمكانية إرفاق وسائط من رقم Dialpad.
Retrieve Contact List
استرجاع دليل جهات الاتصال المشترك في مساحة العمل.
Add Blocked Phone Numbers
إضافة أرقام هواتف إلى قائمة الحظر في الحساب.
Create New Contact Entry
إضافة جهة اتصال جديدة إلى الدليل المشترك.
Add Member to Channel
إضافة عضو إلى قناة مراسلة في Dialpad.
Add Participant to Call
إضافة مشارك جديد إلى مكالمة جارية.
عرض كل الإجراءات الموثّقة (بحث)
أمثلة استخدام عملية
يستخرج الوكيل نص تفريغ مكالمة لتلخيص محادثة عميل للفريق.
يرسل الوكيل رسالة تأكيد متابعة فور انتهاء مكالمة مجدولة.
كيف يعمل مع Wkil
- 01
اختر التكامل
أضف Dialpad إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.
- 02
امنح الصلاحيات المطلوبة
حدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.
- 03
اختبر وشغّل
اختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.
تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.
أسئلة شائعة
يمكن تقييد المكالمات الصادرة بأرقام وسيناريوهات محددة، مع اشتراط بدء بشري لأنواع المكالمات الحساسة.

