إدارة علاقات العملاء

اربط Customer.io بوكلاء الذكاء الاصطناعي

مكّن وكلاء Wkil من تحديث ملفات العملاء وتسجيل الأحداث وتشغيل الحملات من خلال تكامل آمن مع Customer.io.

المصادقة: مفتاح API

مسار البيانات

Customer.io Wkil

  1. الطلب

    يسجّل الوكيل حدث شراء ليدخل العميل الحملة المناسبة لدورة حياته.

  2. Wkil

    الموظف الرقمي

  3. Customer.io

    23 إجراء موثّق

  4. ما الذي يمكنك فعله

    تحديث ملفات وبيانات العملاء

Customer.io

الإجراءات المتاحة عبر التكامل

01

23 إجراء موثّق

Identify Person

02

إنشاء أو تحديث ملف عميل ببياناته.

Track Event

03

تسجيل حدث سلوكي للعميل.

Trigger Broadcast

04

تشغيل حملة بث لشريحة عملاء.

Get Segment Membership

05

التحقق من انتماء عميل إلى شريحة.

Add Person to Group

06

إضافة ملف عميل إلى مجموعة.

Track Page View

07

تسجيل حدث زيارة صفحة لعميل.

Suppress Customer Profile

08

إيقاف استلام عميل للرسائل.

Get Segments

09

عرض الشرائح المُعدّة في مساحة العمل.

عرض كل الإجراءات الموثّقة (بحث)

ما الذي يمكنك فعله

تحديث ملفات وبيانات العملاء

تسجيل الأحداث السلوكية

تشغيل حملات موجّهة

قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.

أمثلة استخدام عملية

Customer.io

يسجّل الوكيل حدث شراء ليدخل العميل الحملة المناسبة لدورة حياته.

Customer.io

يتحقق الوكيل من شريحة العميل قبل تحديد العرض المناسب.

كيف يعمل مع Wkil

  1. 01

    اختر التكامل

    أضف Customer.io إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.

  2. 02

    امنح الصلاحيات المطلوبة

    حدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.

  3. 03

    اختبر وشغّل

    اختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.

تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.

تكاملات مرتبطة

أسئلة شائعة

يعمل الوكيل مع الحملات والشرائح القائمة عبر تسجيل الأحداث وبيانات الملف؛ ويبقى تصميم الحملات داخل Customer.io.

Customer.io

ابدأ باستخدام Customer.io

ابدأ باستخدام Customer.io