فريق الموارد البشرية
وكلاء ينظمون الفرز الأولي وتنسيق المقابلات
وكلاء يعملون تحت إدارة مدير الفريق لدعم فرز السير الذاتية، التواصل مع المتقدمين، وتنسيق مواعيد المقابلات، مع بقاء قرار التوظيف النهائي بيد فريقك.
الهدف: دعم الفرز الأولي للمرشحين وتنسيق المقابلات
مدير الفريق
يتابع مراحل كل طلب توظيف وينسق بين الوكلاء.
يستلم من
طلب من العمل
يسلّم إلى
وكيل فرز المرشحين، وكيل التواصل مع المرشحين، وكيل جدولة المقابلات، وكيل معرفة الموظفين
أمثلة مهام
- يبقي مدير الفريق حالة كل طلب واضحة حتى لا يتعطل شيء.
يصل المرشحون المؤهلون لمرحلة المقابلة أسرع، ويقضي فريقك وقتًا أقل في الفرز اليدوي وتنسيق المواعيد.
الوكلاء داخل هذا الفريق
مدير الفريق
يتابع مراحل كل طلب توظيف وينسق بين الوكلاء.
وكيل فرز المرشحين
يقيّم السير الذاتية مقابل متطلبات الوظيفة لترتيب أولي.
وكيل التواصل مع المرشحين
يرسل التحديثات والأسئلة الأولية للمتقدمين.
وكيل جدولة المقابلات
ينسق مواعيد المقابلات بين المرشح والفريق.
وكيل معرفة الموظفين
يجيب على أسئلة الموظفين الشائعة حول السياسات الداخلية.
كيف يعمل هذا الفريق
يستقبل مدير الفريق الطلب، وينسق بين الوكلاء المتخصصين للوصول إلى النتيجة ضمن الصلاحيات التي تحددها.
- 1طلب من العمل
- 2مدير الفريق
- 3وكلاء متخصصون
- 4تطبيقات وبيانات متصلة
- 5إجراءات وموافقات
- 6النتيجة
ما يمكن لهذا الفريق فعله
مثال على سير العمل
المُحفّز
يصل طلب توظيف جديد لوظيفة شاغرة.
- 1
يقيّم وكيل فرز المرشحين السيرة الذاتية مقابل متطلبات الوظيفة لترتيب أولي.
- 2
يرسل وكيل التواصل مع المرشحين رسالة استلام وأي أسئلة فرز أولية عبر البريد.
- 3
للمرشحين الذين يتقدمون، ينسق وكيل جدولة المقابلات المواعيد المتاحة مع فريق التوظيف عبر Google Calendar.
- 4
يبقي مدير الفريق حالة كل طلب واضحة حتى لا يتعطل شيء.
الموافقات: قرار التوظيف النهائي وموافقات المقابلات تبقى دائمًا بيد فريقك — الوكلاء يُجهزون وينسقون، لا يقررون.
النتيجة
يصل المرشحون المؤهلون لمرحلة المقابلة أسرع، ويقضي فريقك وقتًا أقل في الفرز اليدوي وتنسيق المواعيد.
مؤشرات يمكنك متابعتها
تختلف النتائج حسب إعداد الوكلاء وجودة البيانات والتطبيقات المتصلة.
وقت الفرز الأولي
عدد المقابلات المجدولة
زمن الرد على استفسارات الموظفين