اربط Intercom بوكلاء الذكاء الاصطناعي

مكّن وكلاء Wkil من إدارة المحادثات والتذاكر وسجلات جهات الاتصال من خلال تكامل آمن مع Intercom.

المصادقة: OAuth 2.0

مسار البيانات

Intercom Wkil

الطلب

يرد الوكيل على محادثة عميل بإجابة معدّة مسبقًا.

Wkil

الموظف الرقمي

Intercom

Create Conversation

ما الذي يمكنك فعله

إدارة محادثات العملاء والردود عليها

إدارة محادثات العملاء والردود عليها

إنشاء تذاكر الدعم ومتابعتها

الحفاظ على سجلات جهات الاتصال والشركات

قد تختلف الإمكانيات المتاحة حسب المصادقة وإعدادات مساحة العمل.

Intercom

Create Conversation

بدء محادثة جديدة مع جهة اتصال.

Reply to Conversation

إرسال رد ضمن محادثة قائمة.

Create or Update a Company

إنشاء أو تحديث سجل شركة.

Search Conversations

البحث في المحادثات وفق معايير معينة.

Create Ticket

إنشاء تذكرة دعم جديدة.

يرد الوكيل على محادثة عميل بإجابة معدّة مسبقًا.

يفتح الوكيل تذكرة دعم عند الحاجة لتصعيد محادثة.

اختر التكامل

أضف Intercom إلى وكيلك من داخل منصة Wkil.

امنح الصلاحيات المطلوبة

حدّد بدقة ما يمكن للوكيل الوصول إليه وتنفيذه.

اختبر وشغّل

اختبر الإجراءات قبل التشغيل، مع إمكانية الموافقة البشرية.

تبقى الصلاحيات دائمًا تحت سيطرتك — يمكنك تحديد نطاق الوصول واشتراط موافقة بشرية على أي إجراء حساس.

نعم — تتم المصادقة عبر بروتوكول OAuth القياسي من Intercom، ويقتصر الوصول على مساحة العمل التي تصرّح بها.