موظفون رقميون لقطاعك

حوّل الاستفسارات العقارية إلى
فرص ومعاينات قابلة للمتابعة

أنشئ أو وظّف موظفين رقميين يستقبلون الاستفسارات، يجمعون احتياجات العملاء، يطابقونها مع الوحدات المتاحة، ويحجزون المعاينات داخل التطبيقات التي تستخدمها.

1مساعد عقاري متعدد القنوات→
2قائمة وحدات ذكية→
3أتمتة المعاينات والمتابعة
حوّل الاستفسارات العقارية إلى فرص ومعاينات قابلة للمتابعة
موظف Wkil الرقميردود فورية على واتساب والموقع وInstagram، يفهم اللهجات العربية المختلفة لعملائك ويتعامل مع الاستفسارات المعقدة مثل التمويل والأقساط ومواعيد التسليم.
  • تأهيل العملاء العقاريين
  • مزامنة الوحدات
  • المتابعة بعد المعاينة

ما الذي يكلّفك يوميًا؟

تضيع فرص بيع بسبب التأخر في الرد على العملاء المحتملين (Leads).

نقل بيانات العملاء يدوياً بين القنوات المختلفة وأنظمة إدارة العملاء (CRM).

صعوبة مطابقة الميزانية والمتطلبات بسرعة مع آلاف الوحدات.

عدم تذكير العملاء بالمواعيد يؤدي إلى حالات عدم حضور متكررة.

تُعدّ تقارير أداء كل مندوب مبيعات يدويًا كل أسبوع.

ما يمكن للموظفين الرقميين دعمه

عمليات يمكنك إعدادها وتشغيلها

فريقك الرقمي في Wkil

مساعد عقاري متعدد القنوات

ردود فورية على واتساب والموقع وInstagram، يفهم اللهجات العربية المختلفة لعملائك ويتعامل مع الاستفسارات المعقدة مثل التمويل والأقساط ومواعيد التسليم.

  • تأهيل العميل المحتمل خلال ثوانٍ
  • إرسال بطاقات الوحدات بالصور والفيديو
  • تحويل ذكي لمندوب المبيعات عند الحاجة
WhatsAppHubSpotSalesforce

قائمة وحدات ذكية

محرك مطابقة يقترح أفضل 3 وحدات حسب الميزانية والموقع وعدد الغرف وتاريخ التسليم — مع تحديث تلقائي للبيانات.

  • مطابقة سريعة لاحتياج العميل
  • تنبيه فوري عند توفر وحدة مناسبة
  • تحديث بيانات الفرصة في نظام إدارة العملاء
WhatsAppHubSpot

أتمتة المعاينات والمتابعة

حجز المعاينات في تقويم مندوب المبيعات، تذكير قبل 24 ساعة وساعة، ومتابعة العميل بعد المعاينة برسائل ذكية حتى إتمام الصفقة.

  • تكامل مع Google Calendar
  • تذكير تلقائي قبل الموعد
  • متابعة تتوقف تلقائياً عند الرد
Google CalendarWhatsAppHubSpotأمثلة سير عمل

مثال على سير عمل داخل Wkil

التطبيقات التي يعمل داخلها موظفوك الرقميون

WhatsAppWhatsAppHubSpotHubSpotSalesforceSalesforceGoogle CalendarGoogle Calendar

سير العمل 1 — تأهيل العملاء العقاريين

استجابة أسرع للعملاء ومزيد من المعاينات المحجوزة.

المُشغِّل: استفسار جديد من واتساب أو الموقع

  1. 1استقبال الاستفسار من واتساب أو الموقع.
  2. 2فهم احتياج العميل ومتطلباته.
  3. 3البحث عن الوحدات المناسبة.
  4. 4إرسال الخيارات المتاحة.
  5. 5حجز موعد المعاينة.
  6. 6متابعة العميل تلقائياً.

سير العمل 2 — مزامنة الوحدات

قائمة وحدات محدّثة دائمًا دون عمل يدوي.

المُشغِّل: تحديث دوري للوحدات المتاحة

  1. 1استيراد الوحدات المتاحة.
  2. 2تحديث البيانات بشكل دوري.
  3. 3مطابقة الوحدات مع احتياجات العملاء.
  4. 4إرسال تنبيهات عند توفر خيارات مناسبة.

سير العمل 3 — المتابعة بعد المعاينة

إتمام مزيد من الصفقات مع عملاء كان اهتمامهم منخفضًا سابقًا.

المُشغِّل: اكتمال المعاينة في نظام إدارة العملاء

  1. 1بدء متابعة تلقائية.
  2. 2إرسال رسائل مناسبة حسب اهتمام العميل.
  3. 3إيقاف المتابعة عند الرد أو إتمام البيع.
  4. 4تنبيه الفريق عند ظهور فرصة واعدة.

الصلاحيات والإشراف البشري

الموظفون الرقميون يعملون، وفريقك يبقى مسيطرًا

مؤشرات يمكنك متابعتها

تختلف النتائج حسب طبيعة المهمة وجودة البيانات والتكاملات وحجم الاستخدام.

  • استجابة أسرع لاستفسارات العملاء
  • مزيد من المعاينات المحجوزة
  • متابعة أكثر انتظامًا للفرص
  • وقت أقل يقضيه مندوب المبيعات في المهام اليدوية

صلاحيات منفصلة لكل وكيل

تحكّم في الوصول إلى كل تطبيق

موافقة بشرية قبل الإجراءات الحساسة

سجل تنفيذ ورؤية تدقيق كاملة

تصعيد إلى أعضاء الفريق عند الحاجة

مراقبة الأداء والاستخدام والتكلفة

تسليم متتابع

العمل ينتقل من موظف رقمي إلى آخر حتى يصل جاهزًا للمراجعة

مدير الفريق
1مساعد عقاري متعدد القنوات
2قائمة وحدات ذكية
3أتمتة المعاينات والمتابعة
مراجعة مدير الفريق وموافقتكاستجابة أسرع للعملاء ومزيد من المعاينات المحجوزة.

رحلة العمل

تأهيل العملاء العقاريين

  1. البداية

    استفسار جديد من واتساب أو الموقع

  2. الخطوة 1

    استقبال الاستفسار من واتساب أو الموقع.

  3. الخطوة 2

    فهم احتياج العميل ومتطلباته.

  4. الخطوة 3

    البحث عن الوحدات المناسبة.

  5. الخطوة 4

    إرسال الخيارات المتاحة.

  6. الخطوة 5

    حجز موعد المعاينة.

  7. الخطوة 6

    متابعة العميل تلقائياً.

  8. النتيجة

    استجابة أسرع للعملاء ومزيد من المعاينات المحجوزة.

قبل وبعد

من العمل اليدوي إلى فريق رقمي منظم

بدون Wkil

  • تضيع فرص بيع بسبب التأخر في الرد على العملاء المحتملين (Leads).
  • نقل بيانات العملاء يدوياً بين القنوات المختلفة وأنظمة إدارة العملاء (CRM).
  • صعوبة مطابقة الميزانية والمتطلبات بسرعة مع آلاف الوحدات.

مع فريق Wkil الرقمي

  • استجابة أسرع للعملاء ومزيد من المعاينات المحجوزة.
  • قائمة وحدات محدّثة دائمًا دون عمل يدوي.
  • إتمام مزيد من الصفقات مع عملاء كان اهتمامهم منخفضًا سابقًا.

كيف تبدأ

ابدأ من Wkil في خمس خطوات

1

حدد العملية

اختر المهمة أو النتيجة التي تريد تشغيلها داخل شركتك.

2

أنشئ أو وظّف موظفيك الرقميين

أنشئ وكلاء مخصصين أو ابدأ بوكلاء جاهزين من السوق.

3

أضف المعرفة

اربط الملفات والسياسات ومصادر البيانات التي يحتاجها الوكلاء.

4

اربط التطبيقات وحدد الصلاحيات

اختر التطبيقات والإجراءات المسموحة والموافقات المطلوبة.

5

اختبر ثم شغّل

راجع النتائج أولًا، ثم وسّع التشغيل تدريجيًا.

الأمان والامتثال

جاهز للمؤسسات

بنية آمنة مصممة لدعم متطلبات الأمان والامتثال للمؤسسات حول العالم، مع الحفاظ على سيطرتك على بياناتك.

فريق دعم متخصص

فريق خبراء يساندك في كل خطوة، من الإعداد إلى التشغيل.

نشر محلي (On-Prem)

تركيب داخلي لضمان التحكم الكامل بالبنية التحتية وبياناتك.

دعم مؤسسات وSLA

أداء بلا انقطاع مدعوم بضمان مستوى خدمة ووقت تشغيل.

إجابات سريعة

نعم، نهيّئ الوكيل بأمثلة من شركتك ومصطلحات القطاع العقاري ولهجات عملائك.

لا تعرف من أين تبدأ؟

لا تحتاج أن تعرف أي نوع من الموظفين الرقميين تحتاجه. أخبرنا فقط عن العمل الذي يستهلك وقت فريقك، ونحن نقترح عليك الحل المناسب.

ساعدني في اختيار الموظف المناسب

سنقوم ببناء وكيلك الأول

أنت فقط أخبرنا ماذا تحتاج — ونحن نبنيه لك.

بدون بطاقة ائتمانية — وبدون إعداد تقني معقد.